山西晚報·山河+訊（記者 郭衛(wèi)艷）近日，山西省消費者協(xié)會發(fā)布警示，謹防“AI換臉”和“AI配音”詐騙陷阱。
不久前，演員溫崢嶸在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，控訴自己的臉被AI技術(shù)“盜用”了，有不法分子通過AI換臉和聲音克隆，把她的形象“移花接木”到帶貨主播身上，在直播間里賣起了貨。事實上，溫崢嶸并非個例。跳水冠軍全紅嬋、央視主持人李梓萌等公眾人物，也紛紛陷入“AI換臉帶貨”的陷阱。這些“主播”不僅形象逼真、聲音相似，還利用公眾對名人的信任，推銷質(zhì)量存疑的商品，嚴重損害消費者權(quán)益，擾亂了網(wǎng)絡(luò)秩序。同時，利用“AI換臉”和“AI配音”進行詐騙的情況也時有發(fā)生。
山西省消費者協(xié)會表示，詐騙分子通常會通過以下幾步完成詐騙。第一步，信息搜集，他們在社交媒體（如抖音、微信視頻號、微博）上搜集消費者或其親友公開發(fā)布的視頻、語音，用于AI模型訓(xùn)練。第二步，制造假象，利用“AI換臉”和“AI配音”技術(shù)，合成一段足以以假亂真的視頻或語音；第三步，情境設(shè)計，編造一個緊急、需要立刻轉(zhuǎn)賬的理由，降低消費者的警惕性，讓消費者沒有時間思考或核實；第四歩，實施詐騙，通過視頻通話或發(fā)送語音、視頻片段的方式聯(lián)系消費者，要求轉(zhuǎn)賬。
山西省消費者協(xié)會提示，消費者面對此類新型詐騙，關(guān)鍵在于建立“多重驗證”意識，不單純相信眼睛和耳朵。凡是通過視頻、電話、短信等非見面方式要求轉(zhuǎn)賬匯款的，都要高度警惕。即使看到真人視頻、聽到熟悉的聲音，也要保持懷疑。騙子會利用“緊急情況”制造恐慌，讓消費者來不及思考。在未通過其他途徑100%核實對方身份前，堅決不進行任何轉(zhuǎn)賬操作。這是守住錢袋子的最后一道，也是最關(guān)鍵的一道防線。同時，保護好個人及親友的身份信息，謹慎在社交媒體上分享清晰的正面視頻、含有聲音的片段，特別是涉及身份證、銀行卡等敏感信息的視頻。設(shè)置好友權(quán)限，避免信息完全公開。
消費者一旦發(fā)現(xiàn)不幸被騙，一定要第一時間撥打110或前往就近派出所報案，向警方提供對方的賬號、聯(lián)系方式、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)。同時要致電銀行客服或通過手機APP嘗試凍結(jié)對方賬戶，爭取止付，及時止損。
（責任編輯：梁艷）
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