2018年春運售票已經(jīng)進入第8天，如何迎接春運“大考”，讓每個人都能平安、舒心回家？日前，國家發(fā)改委、中國鐵路總公司、交通運輸部、民航局、公安部等11個部門聯(lián)合召開會議，破解今年的春運難題。
鐵路新線開通“復(fù)興號”擴圍
今年春運預(yù)計全國鐵路發(fā)送旅客3.88億人次，同比增加3131萬人次，增長8.8%，日均971萬人次。針對鐵路旅客的迅速增長，鐵路部門將在春運高峰期增開88.5對夜間高鐵列車，有效增加客運能力供給。
“今年蘭渝、西成等新線開通使得‘蜀道不再難’成為現(xiàn)實?！敝袊F路總公司副總經(jīng)理李文新表示，充分利用西部新線能力，高密度開行動車，更好地滿足出入川、渝地區(qū)的客運需求。
此外，春運期間“復(fù)興號”開行范圍將繼續(xù)擴圍，推行“復(fù)興號”動車組標準化服務(wù)；強力推進鐵路站車“廁所革命”，全面推行廁所“雙所長制”；加快推廣自主實名制核驗閘機，推進大站智能導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)，推出“鐵路12306”微信小程序和車站張貼二維碼服務(wù)，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)訂餐流程，完善常旅服務(wù)計劃等。
民航：提升春運應(yīng)急能力
今年春運民航也將迎來高峰，預(yù)計達到6500萬人次，同比增長約10%。中國民用航空局副局長王志清介紹，北上廣深等大城市和“南北兩頭”的旅客目的地，將會呈現(xiàn)階段性供需矛盾。
“春運期間客流量大增，天氣復(fù)雜多變，航空公司要科學(xué)編排航班計劃、優(yōu)化航班結(jié)構(gòu)，合理安排加班和運力備份?！?/p>
王志清指出，民航各單位進一步提高民航的應(yīng)急能力，不斷細化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點等各項應(yīng)急預(yù)案，確保備足應(yīng)急所需物資、設(shè)備和人員，緊急事件發(fā)生后能快速反應(yīng)、有效處置。
同時，要堅持服務(wù)創(chuàng)新，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體渠道、自動識別等信息技術(shù)手段，提升信息服務(wù)水平，提供便捷服務(wù)；加強對“老弱病殘孕”等重點人員的保障，繼續(xù)做好母嬰室等服務(wù)；著力解決票務(wù)、行李、值機、安檢、餐食等環(huán)節(jié)的短板，加強資訊引導(dǎo)、秩序維護等志愿服務(wù)，改善乘機和候機環(huán)境，向旅客提供舒適服務(wù)。
交通部：春運高速公路繼續(xù)免費
每逢節(jié)假日，道路交通擁堵都是交通運輸?shù)耐怀鰡栴}和社會關(guān)注的熱點。國家發(fā)改委副主任連維良指出，春運高峰期間，大量車輛集中出行，擁堵問題仍會比較突出。
“路網(wǎng)暢通是春運有序運行的前提”，交通部副部長劉小明稱，今年春節(jié)期間，將繼續(xù)實施高速公路小型客車免費通行政策，并充分發(fā)揮收費站ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提高公路通行效率。
此外，交通部還發(fā)布了“高速公路十大擁堵路段”、“十個易堵收費站”。連維良表示，“相關(guān)省區(qū)市要對上述路段查明擁堵原因，制定疏堵方案，有針對性地采取治理措施，確保擁堵狀況得到緩解；要采取復(fù)式收費、增加收費通道及設(shè)備、拓寬出入口匝道等措施，對上述收費站開展專項治理，切實提高通過效率?！?/p>
據(jù)了解，廣東、廣西兩地工會已連續(xù)四年展開“暖流行動”，每年為40余萬摩托過境大軍免費提供服務(wù)。中華全國總工會副主席焦開河表示，將繼續(xù)組織協(xié)調(diào)珠三角等自駕摩托車返鄉(xiāng)較為集中的地方工會，做好農(nóng)民工跨區(qū)域集中返鄉(xiāng)服務(wù)預(yù)案，重點在省、市級春運執(zhí)勤點、長途摩托車服務(wù)點、重點加油站等路段提供咨詢、簡餐、維修、醫(yī)療、應(yīng)急等志愿服務(wù)及春運道路交通安全宣傳教育活動。
公安部：嚴厲打擊春運違法犯罪
“各地要結(jié)合春運期間違法犯罪特點，集中打擊‘兩搶一盜’、電信詐騙、倒票、車匪路霸等發(fā)生在群眾身邊、發(fā)生在客運場站和客運工具上的違法犯罪活動?！惫膊扛辈块L李偉強調(diào)，春運期間要嚴厲打擊影響民眾出行安全的違法犯罪行為，不斷提高群眾出行安全感。
而為了旅客們在春節(jié)回家的路上更加便利，團中央今年與有關(guān)單位聯(lián)合編寫了《春運志愿服務(wù)“暖冬行動”指導(dǎo)手冊》。
團中央書記處書記尹冬梅介紹，2017年春運志愿服務(wù)“暖冬行動”共組織動員了23萬多名青年志愿者在車站、機場、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等1.94萬個崗位開展服務(wù)。
尹冬梅表示，“今年團中央會繼續(xù)推進春運志愿服務(wù)工作持續(xù)深入開展，營造好溫暖出行的社會氛圍?！保〒?jù)人民網(wǎng)）
春運出行備忘錄
列車篇
購票日期：1月3日可購買春運首日(2月1日)的火車票，春運客流高峰2月8日至2月14日的票將于1月10日至1月16日起售。
購票渠道：1、撥打鐵路客服中心95105105電話訂票；2、登錄www.12306.cn網(wǎng)頁購票；3、手機12306客戶端購票；4、火車站窗口購票；5、火車票代售點及火車站自動售票機購票。6、首次在12306購票的乘客，需要提前持身份證到購票窗口辦理身份核實，否則無法在線購票。
搶票要點：鐵路售票系統(tǒng)每天放票，但不同車站、車次的放票時間各不相同。想要獲取準確的放票信息，可以撥打12306電話咨詢不同車站的開售時間或者關(guān)注12306的官方微信號詢問。
據(jù)了解，每天大約有5個售票高峰時間，分別為9：00-9：30，11：30，13：00-13：30，14：00-14：30，16：30。其中，16：30是全天售票車次最多、最密集的時段，也就成了搶票的最高峰。
那么，退票時間高峰則在放票后45分鐘。因為火車票起售后，如果部分搶票網(wǎng)民未及時支付，45分鐘后這些票源將返回票倉。
另外，發(fā)車前1—2天也會出現(xiàn)一定數(shù)量的退票，之前因為不確定回家時間而多占票的乘客通常會在這段時間內(nèi)退回不需要的票。
如果沒有第一時間搶到票也不要放棄，之后還可能會有余票放出。春運期間，每天售票時間的整點、半點都可能有余票放出，其中12：00、13：00、18：00的幾率較大。
新功能：支付方式多且積分可兌換車票
自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站微信支付服務(wù)功能上線運行。持有微信賬戶的旅客在12306網(wǎng)站及手機客戶端購買火車票時，可在支付頁面選擇“微信支付”按鈕進入微信支付頁面進行支付。為了進一步豐富信息通知渠道，12306網(wǎng)站還新增微信通知方式，選擇微信通知后，購票、退票及改簽等通知信息將通過“鐵路12306”微信公眾號發(fā)送，列車運行調(diào)整和手機號碼核驗仍通過短信發(fā)送。
此外，自2017年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)。年滿12周歲的自然人，通過12306網(wǎng)站（含手機APP）、車站專門窗口等鐵路部門提供的渠道，在主動申請并完成身份認證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。鐵路常旅客會員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購車票票價進行累積（具體按照5倍于車票票面價格累計積分，即旅客購買100元車票獲得積分500分）。積分首次達到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。
飛機篇
購票時間：航空公司通常都是提前售票，大致有7天、15天、30天、45天、60天和90天6個檔次，一般而言，提前天數(shù)越多，機票折扣就越多。
搶票要點：避開高峰期。不妨選擇春節(jié)前5天或后5天左右出行，這個時候通常折扣會比較低，且相對容易買到票。
瞄準官網(wǎng)特價票。選擇網(wǎng)上渠道購買電子客票，通常會比市面票價低5%至10%。即便春運期間，不少航空公司也會在官網(wǎng)“放”出一定量的特價機票或推出優(yōu)惠產(chǎn)品。
考慮周邊或中轉(zhuǎn)出行。春運期間機票相對緊俏，想要買到相對便宜的機票，可嘗試從周邊城市出發(fā)，換個臨近的始發(fā)地，避開機票資源相對緊張且票價可能更高的大城市。
購買特價票謹防潛規(guī)則。超低打折機票都有一些服務(wù)限制，如不得變更、不得改簽、退票限制多等。旅客在購買此類機票時，一定要通過正規(guī)渠道購買，訂票時要注意機票票面價格，包括機場建設(shè)費、燃油附加費和機票本身的價格；還要謹防“潛規(guī)則”，問清打折機票是否能夠退票、改簽。
自駕篇
隨身攜帶物品：文本證件有身份證、駕駛證、車輛行駛證、車輛保險單(去外地最好打印一份紙質(zhì)保險單)、銀行卡和少量現(xiàn)金，重要證件最好都貼身攜帶保管。
隨車必備物品：隨車裝備滅火器、備用鑰匙、備用輪胎、油桶、防滑鏈等?？梢蕴崆皞湟粋€車載應(yīng)急工具包，里面裝有拖車帶、充電線、反光平安背心、平安三角警示牌、手套、保險絲、手電筒等。
其他需要攜帶物品：攜帶足夠食物和飲用水，避免大塞車時挨餓。足夠保暖衣物，以防車輛毛病或不測帶來的低溫。多帶一些保潔袋，在車上不要往車窗外扔垃圾。
車輛檢修排除隱患：包括底盤檢查、防凍液檢查、電瓶檢查、胎壓檢查等，如發(fā)現(xiàn)異常須修理、調(diào)試，確認無安全隱患后再上路。
注意事項
帶好身份證和車票：在上火車的時候都是需要檢查你的身份證和車票是不是一個人，所以上車之前就要提前準備好身份證和車票，上車后也不要丟棄你的車票，因為出站也是需要檢票的。
提前候機、候車：無論是趕飛機還是趕火車，一定要提前抵達機場、車站，預(yù)留足夠的時間辦理托運，過安檢，登機、上車。
保管好財務(wù)：旅途中，隨身的背包背在前方，看管好自己的貴重物品。
春運時也是很多小偷想大撈一筆的時候。在機場、車站時，都要時刻警惕周圍的人，看管好自己的隨身物品。
行李、托運：行李最好是帶鎖的行李箱，并且附上吊牌，寫清楚聯(lián)系方式，以防萬一丟失后能聯(lián)系到物主。
無論乘坐飛機還是列車，國家規(guī)定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品以及具有異味或容易污損、妨礙公共衛(wèi)生的物品，不能作為行李或放在行李內(nèi)托運。不得攜帶管制刀具乘機、乘車。
管制刀具以外的利器或鈍器應(yīng)隨飛機托運行李托運，不能隨身攜帶。
易燃易爆物品不能帶上飛機，酒類、打火機、充電寶、電腦、相機等不能托運。
如果有違禁品，無法帶上飛機、火車，可通過快遞方式郵寄到目的地，或者通過寄存的方式，暫時寄存在機場、火車站，具體郵寄和寄存的方式，還需要咨詢工作人員，特別提醒一下，不是國內(nèi)所有機場、火車站都可郵寄和寄存。（綜合整理）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/p>
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